本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增25件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年06月12日,消费者欧**(手机尾号 6010,用户ID ****3752)反映其于2024年05月26日通过现场购买音源系统。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。处理结果:2024年06月17日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年06月04日,消费者戴**(手机尾号 1521,用户ID ****3711)反映其于2024年04月28日通过现场购买手机维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年06月17日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年06月03日,消费者孙**(手机尾号 8995,用户ID ****3845)反映其于2024年06月03日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年06月17日,未达成调解协议处理部门:西安市莲湖区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年06月02日,消费者田**(手机尾号 1974,用户ID ****3680)反映其于2024年06月02日在天猫商城(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年06月17日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月30日,消费者阿**(手机尾号 0102,用户ID ****9808)反映其于2024年04月30日在拼多多(小米)通过网购购买路由器。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,修理。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月30日,消费者马**(手机尾号 2625,用户ID ****3894)反映其于2024年04月30日在淘宝网通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,重做,退货,更换。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月29日,消费者鄢**(手机尾号 6078,用户ID ****8835)反映其于2024年04月29日在小米有品通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月29日,消费者刘**(手机尾号 5665,用户ID ****1027)反映其于2024年04月29日在其他平台通过网购购买手机配件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,补足商品数量,退赔费用。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月29日,消费者李**(手机尾号 8384,用户ID ****0969)反映其于2024年04月21日在京东商城(小米科技有限责任公司)通过网购购买液晶显示器。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退货。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月29日,消费者张**(手机尾号 5881,用户ID ****0806)反映其于2024年04月29日在其他平台通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月29日,消费者董**(手机尾号 9436,用户ID ****0721)反映其于2024年04月29日在京东商城(小米官方旗舰店)通过网购购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,更换。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月29日,消费者程**(手机尾号 5156,用户ID ****2809)反映其于2024年04月29日在淘宝网(小米)通过网购购买其他家具。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,退货,赔偿损失。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月29日,消费者徐**(手机尾号 5105,用户ID ****0629)反映其于2024年04月29日在小米有品(小米)通过网购购买平板计算机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月29日,消费者崔**(手机尾号 9090,用户ID ****0479)反映其于2024年04月29日在京东商城(小米)通过网购购买便携式计算机。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月29日,消费者郭**(手机尾号 8808,用户ID ****0433)反映其于2024年04月29日在淘宝网(小米)通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,修理,更换。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月29日,消费者李**(手机尾号 8777,用户ID ****0384)反映其于2024年04月28日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月28日,消费者肖**(手机尾号 4252,用户ID ****7130)反映其于2024年04月28日通过现场购买手机配件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月28日,消费者张**(手机尾号 8280,用户ID ****9828)反映其于2024年04月28日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货,赔偿损失。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月28日,消费者王**(手机尾号 9220,用户ID ****4820)反映其于2024年04月28日在小米有品通过网购购买智能手环。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月28日,消费者马**(手机尾号 2625,用户ID ****3894)反映其于2024年04月28日在淘宝网通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,更换。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月27日,消费者陈**(手机尾号 7192,用户ID ****9441)反映其于2024年04月27日在京东商城(小米小家电官方旗舰店)通过网购购买计重量具。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,退赔费用,更换,修理,退货。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月27日,消费者郑**(手机尾号 7692,用户ID ****9354)反映其于2024年04月27日在其他平台(小米)通过网购购买其他打印机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月27日,消费者李**(手机尾号 9387,用户ID ****9154)反映其于2024年04月16日在小米有品通过网购购买其他文化用品。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月27日,消费者杨**(手机尾号 4557,用户ID ****8813)反映其于2024年04月21日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年04月27日,消费者马**(手机尾号 2625,用户ID ****3894)反映其于2024年04月27日在淘宝网(淘宝)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,重做,修理。处理结果:2024年06月17日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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